Des questions ?

Contactez notre équipe, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous contacter

Conditions générales de vente

Les cookies ou témoins de connexion envoient des informations sur vous aux développeurs des technologies que vous utilisez. Vous devez pouvoir savoir quelles sont ces informations, à quelles fins elles sont utilisées et surtout, vous avez le droit de vous opposer à leur utilisation.

Chaleur Ô Naturel s’engage à suivre les recommandations de la CNIL concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour être conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatiques et Libertés.

Cookies nécessitant le consentement

Selon la CNIL, 3 types de cookies, non fonctionnels, nécessitent le consentement de la part des internautes :

  • Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
  • Certains cookies de mesure d’audience ;
  • Les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.

Sur le site Chaleur Ô Naturel, nous utilisons le cookies de mesure d’audience suivant :

  • Google Analytics : pour mieux comprendre comment le site est utilisé par les internautes afin d’améliorer leur expérience de navigation. En savoir plus.
 

Comment recueillons-nous le consentement ?

Nous utilisons l’affichage d’une bannière décrivant les finalités des cookies utilisés, demandant explicitement à la personne si elle accepte le dépôt par familles de cookies, tout en lui précisant les moyens dont elle dispose pour retirer ultérieurement son consentement via le bouton « personnaliser ».

Durée de vie des cookies

La loi exige une durée de vie maximale des cookies à 13 mois. Sachant que le consentement à être suivi peut être oublié par les personnes qui l’ont manifesté à un instant donné, la CNIL estime nécessaire de limiter dans le temps la portée de ce dernier. À l’expiration de ce délai, le consentement sera à nouveau demandé lors d’une prochaine visite sur le site Chaleur Ô Naturel.

Modalités pour accepter ou refuser le dépôt de cookies

Dans un premier temps, l’internaute accepte ou refuse depuis la bannière décrivant les finalités du dépôt des cookies.

Dans un second temps, il peut choisir d’accepter ou de refuser l’insertion de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « gestion des services », puis en interdisant ou en autorisant le dépôt de cookies par finalités.

Il peut également accepter ou autoriser le dépôt de cookies tiers directement depuis son navigateur web (cette méthode n’est pas recommandée par la CNIL) :

  • Chrome :

Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (en bas du menu sur la gauche).

Il faut ensuite cliquer sur l’onglet Confidentialité et Sécurité puis sur Paramètres de contenu > Cookies > Bloquer les cookies tiers

  • Firefox :

Menu > Options > Onglet “Vie privée et sécurité

Paramétrer la section “Historique” sur “Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique“.

Enfin, indiquez Jamais pour la règle “Accepter les cookies tiers“.

Formulaires et recueil de données

Les informations recueillies sur les formulaires de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par Chaleur Ô Naturel pour la gestion de la demande.

Elles sont conservées pendant toute la durée du traitement de la demande (3 ans maximum) et sont destinées aux services commercial, administratif et marketing.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Jérome Bellin, contact@chaleur-o-naturel.fr, 108 Route de Paris à  Chasseneuil-du-Poitou

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Jérome Bellin - Chaleur Ô Naturel

108 Route de Paris

86360 Chasseneuil-du-Poitou

Téléphone : 05 49 313 314

Mail : contact@chaleur-o-naturel.fr

Vos droits d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en faisant une demande auprès du responsable du traitement :

  • Par courrier à l’adresse suivante : 15 avenue René Cassin, 86 961 Futuroscope Cedex
  • Par mail : contact@chaleur-o-naturel.fr

Le responsable du traitement a ensuite 2 mois pour vous apporter une réponse satisfaisante. En cas d’absence de réponse, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

rge_qualibois
rge_qualibois
rge_qualibat

Chaleur Ô Naturel

Solutions de chauffage granulés et bois, vente de poêles granulés et bois, service de ramonage et d'entretien, fournitures de granulés et bûches de bois à Poitiers et Châtellerault.

Nous contacter